SIKÇA SORULAN SORULAR

 

Üyelik

Hopfrög Kids ailesine katılmak için ne yapmalıyım?

Öncelikle Hopfrög Kids'e hoş geldiniz! Burası minik ayakları sevgiyle kucaklayan bir dünya. En şık ve rahat adımlara kavuşmanıza az kaldı. Sadece adınızı, soyadınızı ve sık kullandığın e-posta adresinizi girin. Ardından, Hopfrög Kids'in büyülü dünyasına her girişinde sizi selamlayacak bir şifre belirleyin. Evet, işte hepsi bu kadar! Üyeliğinizle beraber Hopfrög Kids'in renkli ve sevimli dünyasına adım atacaksınız. Tıklayın, hemen üye olun!

Üye olmadan önce sormam gereken bir şey var. Hopfrög Kids kimdir, ne yapar?

Hopfrög Kids olarak bir Hopfrosch GmbH Germany markasıyız. Miniklerimizin her türlü koşulda rahat etmesi, sağlıklı gelişimlerini sürdürebilmesi için son teknoloji üretim yöntemlerini kullanarak minik ayak dostu Hopfrög ailesine yeni ve özel ürünler ekliyoruz. En önemlisi de AR-GE çalışmalarını sürdürerek her bir yeni Hopfrög’le minikler için daha iyisini hedefliyoruz.

Peki, neden üye olmalıyım? Üyelik avantajları nelerdir?

Hopfrög Kids’e üye olarak yepyeni Hopfrög’leri ilk siz görebilir, Hopfrög Kids’teki tüm gelişmeleri takip edebilirsiniz. En önemlisi de size özel sunacağımız kampanya ve avantajlardan faydalanabilirsiniz.

Hopfrogkids.com.tr online alışveriş için güvenli mi?

Evet, Hopfrogkids.com.tr elbette ve kesinlikle güvenli bir platformdur. Online alışveriş sitemizdeki tüm kullanıcı işlemleri 256 bit şifreleme gücüne sahip SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Üye girişi nasıl yapılır?

Üye girişi yapabilmeniz için öncelikle Hopfrogkids.com.tr'ye üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizle Hopfrogkids.com.tr’ye giriş yapabilmeniz için Hesabım linkine tıklamanız ve açılan sayfada Üye Girişi sayfasında bulunan üyelik bilgileri alanına gerekli bilgileri girmeniz gerekmektedir. Sonra bir tıkla, Hopfrög Kids'in renkli ve sevimli dünyasına adım atabilirsiniz.

Şifremi unutursam ne yapmam gerekir?

Endişe etmeyin, şifrenizi unuttuysanız, Giriş Yap bölümünde yer alan Şifremi Unuttum linkine tıklayın. Açılan ekranda sizden Hopfrogkids.com.tr 'ye üye olduğunuz e-posta adresinizi yazın. E-posta adresinizi girdikten sonra adresinize şifrenizi unuttuğunuza ve yeni şifre talep ettiğinize dair bir bilgilendirme postası gelecek. Gelen postada size gönderilen doğrulama linkine tıkladığınızda, hızlıca yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. Ardından e-posta adresiniz ve belirlediğiniz yeni şifrenizle hesabınıza tekrar giriş yapabilirsiniz. Doğrulama e-postası ulaşmazsa İletişim Formu aracılığıyla ya da Müşteri Hizmetleri numaramızdan (0850 840 05 52) mesai saatleri içerisinde bizlere kolaylıkla ulaşabilirsiniz.

E-posta adresimi ve şifremi nasıl değiştiririm?

Hopfrogkids.com.tr’ye giriş yaptıktan sonra Hesap Ayarlarım kısmından Üyelik Bilgilerim'e tıklayarak e-posta adresinizi, Şifre Değiştir kısmına tıklayarak şifrenizi değiştirebilirsiniz.

Üye olduğum e-posta adresini artık kullanmıyorum ya da yanlış girdim, şimdi ne yapmalıyım?

Üye olduğunuz e-posta adresinin geçerliliğini yitirmesi durumunda, eğer Hopfrogkids.com.tr' ye giriş yapamıyorsanız, bu bilginizin değiştirilmesi talebini İletişim sayfamızda yer alan İletişim Formu aracılığıyla yapabilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz e-posta adresinizle birlikte yeni e-posta adresinizi İletişim Formu üzerinden tarafımıza ulaştırabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Üye olmadan da kolaylıkla ve güvenle Hopfrogkids.com.tr'de alışveriş yapmak mümkün. Yine de sipariş oluştururken bazı gerekli bilgileri sizden isteyeceğiz. Ancak bizden size ufak bir not… Hopfrogkids.com.tr’deki gelişmelerden anında haberdar olmak ve size özel fırsatlardan yararlanmak için üye olarak, Hopfrög Kids'in renkli dünyasına adım atabilirsiniz!

Alışveriş

Alışveriş sepeti nedir?

Evet tam da zihninizde canlandırdığınız gibi satın almak istediğiniz Hopfrögleri listeleyebileceğiniz, bazı özelliklerini istediğiniz gibi değiştirebileceğiniz bir modüldür. Kullanımı kolay, keyifli bir alışveriş için sizi destekler.

Alışveriş sepetimin detayını nasıl görebilirim?

Sepete eklediğiniz tüm Hopfrögler Alışveriş Sepeti'nizde görüntülenmektedir. Detay görmek için Alışveriş Sepeti ikonuna tıklamanız yeterlidir. Henüz birbirinden özel Hopfrögler arasında bir seçim yapamadıysanız, yani sepetiniz boş ise; sepet ikonunu tıkladığınızda "Henüz Sepetinizde Hopfrög Bulunmamaktadır" mesajı ile karşılaşacaksınız.

Alışveriş sepetimdeki Hopfrögler vergi dahil fiyatlar mıdır?

Evet, elbette Hopfrogkids.com.tr üzerindeki tüm Hopfrögler KDV dahil fiyatları ile eklidir.

Alışveriş sepetime yeni bir Hopfrög’ü nasıl eklerim?

Alışveriş sepetinize yeni bir Hopfrög eklemek için ürün detay sayfasında yer alan Sepete Ekle butonunu kullanabilirsiniz. Seçtiğiniz Hopfrög’ü sepetinize eklemeden önce beden ve renk seçeneklerinin istediğiniz gibi olduğundan emin olun. Minik ayaklara en ideal Hopfrög’ü bulmak için Hopfrög Kids Ölçüm Tablosundan yararlanın.

Alışveriş sepetime bir Hopfrög eklemek için üye olmam gerekir mi?

Alışveriş sepetinize yeni bir Hopfrög eklemek için üye olmanız gerekmemektedir. Üye olmadan da alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Ancak bizden size ufak bir not… Hopfrogkids.com.tr’deki gelişmelerden anında haberdar olmak ve size özel fırsatlardan yararlanmak için üye olarak, Hopfrög Kids'in renkli dünyasına adım atabilirsiniz!

Alışveriş sepetime eklediğim Hopfrögleri nasıl silerim?

Herhangi bir nedenle alışveriş sepetinize eklediğiniz Hopfröglerden vazgeçtiyseniz her bir çift Hofprög’ün sağ tarafından yer alan X işaretine tıklamanız yeterlidir.

Alışveriş sepetime seçtiğim Hopfrög’leri ekledikten sonra alışverişimi nasıl tamamlarım?

Hopfröglerle dolu Sepetim’e tıklayıp özet ekranına ulaştıktan sonra 3 adımda siparişinizi tamamlayacağınız hızlı sipariş tamamlama sayfasına ulaşabilirsiniz.
1.Adım: Bu ekranda seçtiğiniz Hopfröglerle ilgili tüm ayrıntıları burada görebilir, Hopfröglerin adet bilgilerini yeniden düzenleyebilirsiniz. İşleme devam etmek için Siparişi Tamamla butonunun tıklayınız.
2.Adım: Bu ekranda adres bilgilerinizi kolaylıkla düzenleyip değiştirebilirsiniz. Adres tanımı yaparken teslimat adresinizi ve fatura adresinizi farklılaştırabilirsiniz. Hopfröglerin size en kısa sürede ulaşabilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz doldurduğunuzdan emin olunuz.
3.Adım: Bu ekranda ise Hopfrögkids.com.tr sitesi üzerindeki alışverinizi kredi kartı ile tek çekim & taksitli, havale & eft ile ödeme seçeneklerinden sizin için en uygun olanını tercih ederek tamamlayabilirsiniz. Ayrıca size özel alışveriş kredisi avantajlarından faydalanabilirsiniz.

Siparişlerimin ödemesini nasıl yaparım?

Hopfrögleri seçtikten sonra Sepetim'e tıklayıp ulaştığınız sipariş adımlarından, üçüncü adımda ödeme seçeneklerini görüntüleyebilirsiniz. Hopfrög E-ticaret sitesinde alışverişlerinizi kredi kartı ile tek çekim & taksitli, havale & eft, ile ödeme seçeneklerinden sizin için uygun olanı tercih ederek yapabilirsiniz. Ayrıca size özel alışveriş kredisi avantajlarından faydalanabilirsiniz.

Havale ödemesini hangi banka hesabına yapmalıyım?

Havale ödeme tipi tercih edilen alışverişlerinizde, seçmiş olduğunuz banka için ödeme detayına aşağıdan ulaşabilirsiniz.

Banka Adı QNB FİNANSBANK
Şube Avcılar
Şube Kodu 854
Hesap Tipi TRY
Hesap Adı : Hopfrög Mağ. Ve Bilişim Hiz. San. Tic. A.Ş.
Hesap No : 104247299
IBAN No : TR96 0011 1000 0000 0104 2472 99
 
Banka Adı YAPIKREDİ
Şube BEYLİKDÜZÜ E5 ŞB
Şube Kodu 345
Hesap Tipi TRY
Hesap Adı : Hopfrög Mağ. Ve Bilişim Hiz. San. Tic. A.Ş.
Hesap No : 76800219
IBAN No : TR71 0006 7010 0000 0076 8002 19
Geçmiş siparişlerimi nasıl görüntülerim?

Üye bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra sağ üst menüden Hesabım linkinden Siparişlerim butonunu tıklayarak daha önce yapmış olduğunuz tüm Hopfrög siparişlerinin ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?

Üye bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra sağ üst menüden Hesabım linkinden Siparişlerim butonunu tıklayarak siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz. Ayrıca sizlere siparişiniz ile ilgili her durum değişikliğinde bilgilendirici bir e-posta gönderiyoruz. Sipariş verdikten sonra e-posta adresinizi düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

Sipariş verdikten sonra siparişime yeni Hopfrög nasıl eklerim?

Siparişinize yeni bir Hopfrög eklemek istediğinizde yeni bir sipariş oluşturabilir veya Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bizlere İletişim Formu ve 0850 840 05 52 Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Sipariş ettiğim ürünlerin hepsi stoklarınızda bulunur mu?

Hopfrogkids.com.tr online bir alışveriş sitesidir. Pek çok kullanıcıya aynı anda alışveriş imkanı sunar. Çok nadir olsa da bazı Hopfröglerimiz ile ilgili stok tükenmesi durumları yaşanabilmektedir. Bu tarz durumlarda Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.

Hopfrög siparişime hediye notu ekleyebilir miyim?

İyi biliyoruz, minikler sürprizlere bayılır. Evet, tüm Hopfröglerin alışveriş paketinize hediye notu ekleyebilirsiniz.

E-ticaret siteniz üzerinde yazan fiyatlardan ekstra indirim yapabilir misiniz?

Sitemizde indirimli ürünlerimiz ayrıca belirtilmektedir, ekstra indirim yapılmamaktadır.

Faturamı yeniden gönderebilir misiniz?

Siparişlerim sayfasından geçmiş siparişlerinize ait faturalarınıza ulaşabilirsiniz. İletişim Formu sayfasından veya 0850 840 0552 numaralı hattımızdan Müşteri Hizmetleri yetkilimize ulaşarak fatura talebinizi iletebilirsiniz.

Hopfröglerim ne zaman teslim edilecek?

Siparişinizi verdiğiniz gün itibari ile en geç 2 iş günü içinde Hopfrögleriniz kargoya verilmektedir. Kargo firmasının teslim tarihlerine göre en kısa süre içinde Hopfrögleriniz teslim edilecektir. Mücbir sebepler dışında, mesafeye bağlı olarak, Hopfrögleriniz ortalama 24-36 saat içinde tarafınıza teslim ediyoruz.

Hopfröglerim bana ulaşamazsa başkasına teslimat yapılabilir mi?

Hopfrögler miniklere en kısa sürede ulaşsın diye büyük bir itinayla çalışıyoruz. Tüm paketleri büyük bir titizlikle hazırlayarak, verilen adrese ve ilgili şahsa teslim ediyoruz. Alıcının adreste olmaması durumunda bir yakınına kimlik bilgileri kontrol ederek teslimat yapıyoruz.

Bulunduğumuz yerde kargo şirketi yok siparişimi nasıl teslim alacağım?

Türkiye'nin tüm noktalarına anlaşmamızın bulunduğu Yurtiçi Kargo aracılığıyla ulaşabiliyoruz. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi yoksa mobil bölgelerden belirli günlerde size ürün teslimi yapılabilmektedir.

Siparişimde eksik Hopfrög/Hopfrögler var. Ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında, siparişinizi teslim aldığınıza dair imza attıktan sonra mutlaka Yurtiçi Kargo görevlisinin yanında faturanız ile paketin içindeki Hopfröglerinizi kontrol ediniz. Siparişinizde eksik ya da kusurlu bir ürün olması veya paketin hasarlı olması durumunda kargo görevlisinden Hasar Tespit Tutanağı tutmasını isteyiniz ve bu tutanak ile ürünleri teslim almadan iade ediniz. Bu adımları takip etmeden ürünü direkt teslim aldığınızda sorumluluk Hopfrogkids.com.tr 'ye ait olmayacaktır.

Kargo

Hopfrögler bana nasıl ulaştırılacak?

Hopfrögleriniz depolarımızdan en hızlı teslim edilecek şekilde hazırlanarak yola çıkar. Hopfrög Kids paketiniz anlaşmalı kargo firmamız Yurtiçi Kargo tarafından mümkün olan en kısa sürede size ulaştırılacaktır.

Siparişlerimde kargo için ekstra ücret alınır mı?

Tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Herhangi bir kargo ücreti alınmamaktadır.

Aldığım Hopfrögler hangi saatler arasında teslim edilecek?

Siparişiniz Yurtiçi Kargo tarafından resmi tatiller dışında, hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri, Cumartesi günü 09:00 – 13:00 saatleri arasında teslim edilmektedir.

Hopfröglerimizi söz verilen tarihten önce gönderebilir misiniz?

Teslimat süresi, sipariş oluşturma aşamasında tarafınıza bildirildiği süre sınırları için gerçekleşecektir.

Kargom gelmedi, kargom nerede öğrenebilir miyim?

Siparişlerim bölümünden siparişinizin detayına girerek kargo takip numaranıza ulaşabilirsiniz.

Sipariş verdiğim ürünün paketi hasarlı elime ulaştı. Ne yapmam gerekiyor?

Size ulaşan Hopfrög Kids paketinde, herhangi bir hasar gördüğünüzde, kargo görevlisinin hasar tutanağı tutmasını sağlayınız ve ürünü asla teslim almayınız. 0 850 840 05 52 numaralı hattımızı arayarak, Müşteri Hizmetleri yetkilimizle durumu paylaşınız.

Sipariş verdiğim ürün kusurlu olarak elime ulaştı. Ne yapmam gerekiyor?

Paket açıldıktan sonra ürünün kusurlu olduğunu düşünüyor iseniz; hatalı bölümün fotoğrafları [email protected] e-posta adresimizden tarafımıza iletilebilir veya 0 850 840 05 52 numaralı Müşteri Hizmetleri numaramızı arayarak iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri yetkilimiz sizi ayrıntılı olarak bilgilendirecektir. Hopfrög’ü iade süresi içerisinde tarafımıza gönderdiğiniz takdirde, gerekli kontroller yapılacak iade süreci başlatılacaktır.

İade

Hopfrög Kids siparişimi nasıl iptal ederim?

Öncelikle, Siparişiniz kargoya verildikten sonra iptal edilememektedir. Siparişiniz kargoya verilene kadar iptal etmek için sitemizden Hesabım sayfasında yer alan İptal/İade Taleplerim sekmesinden iptal talebinizi oluşturabilirsiniz ya da İletişim Formu doldurarak talebinizi iletebilirsiniz.

Hangi ürünler iade kapsamında sayılmaktadır?

Yasal iade süresi olan 14 gün, kullanılmamış, orijinal ambalaj ve kutusuna zarar gelmemiş, tam ve eksiksiz olarak gönderilecek olan ürünler iade kapsamında değerlendirilmektedir.

Hangi ürünler iade yapılamaz?

Yasal iade süresi olan 14 günü aşıldığında iade yapılamamaktadır. Bununla birlikte kullanılmış, orijinal ambalaj ya da kutusuna zarar gelmiş, herhangi bir aksesuar ya da malzemesi eksik ürünler de iade kapsamında değerlendirilmez.

Kalite Güvence Departmanı ürün inceleme işlemleri için gönderimlerde kargo bedeli kime aittir?

Kalite Güvence Departmanı ürün inceleme işlemlerinizle ilgili kargo gönderimlerinizi, Yurtiçi Kargo Şubeleri aracılığıyla, 972 005 774 kodu ile ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Yurtiçi Kargo ile gönderilmeyen iade talepleri ile ilgili kargo ücretleri tarafınıza aittir. Ayrıca ürünlerin ulaşımı ile ilgili sorumluluk firmamız tarafından kabul edilmemektedir.

İade İstediğim Hopfrögleri Hangi Adrese Göndermem Gerekiyor?

İade işlemleri için Yurtiçi Kargo Şubeleri aracılığıyla, (Firma adı "HOPFRÖG MAĞAZACILIK VE BİLİŞİM HİZ. SAN. VE TİC. A.Ş.", gönderici kodu ise 972005774 olarak belirtmek kaydıyla) ücretsiz olarak yapabilirsiniz. Yurtiçi kargo ile gönderilmeyen iade gönderimleri ile ilgili kargo ücretleri tarafınıza aittir.

Güvenlik

Site-Ziyaretçi Haberleşme Güvenliği nasıl sağlanıyor?

Sitemizin sipariş sayfalarında site ile ziyaretçi arasındaki haberleşme 256 bit SSL standartında gerçekleşmektedir. Bu haberleşme standardı çok sayıda işlem gören sitelerde güvenle kullanılan özelliktedir. Kredi kartı bilgilerinin verileceği sayfada bu haberleşme biçiminin olup olmadığını, sayfaya erişildiğinde adres çubuğunda yazan ifadenin http://.. biçiminde değil, https://.. biçiminde oluşu ifade etmektedir. Ayrıca, bu nitelikteki sayfalara eriştiğinizde tarayıcının sol üst köşesinde kilit ikonu da yer almaktadır.

Site-Banka Haberleşme Güvenliği nasıl sağlanıyor?

Kredi kartı bilgilerinin siteden bankaya aktarılması bankanın sunduğu maksimum güvenlik ile gerçekleşmektedir. Güvenliğin çok sayıda bileşenin yanında, CVV2/CVC2 kodu çalıntı kart veya kart bilgileri ile alışverişe karşı önlem olarak sitemizde kullanılmaktadır. Ayrıca sanal pos 3D secury ile kart sahibinin onayı olmadan işlem yapılamamaktadır.

Site içi Veri Güvenliği nasıl sağlanıyor?

Güvenli ortamda yapacağınız işlemlerde siz ve kredi kartını size tahsis esen banka haricinde hiçbir birey, kurum veya kuruluş tarafından bilgilerinize ulaşılamaz. Kredi kartı işlem sayfası kart bilgilerini doğrudan banka POS sistemine iletmekte ve işlem sonucunuz banka tarafından doğrudan size bildirmektedir. Kredi kartı bilgileri e-posta veya benzeri yöntemlerle asla aktarılmamaktadır. Online işlemin bir sonucu olarak aktarılan kredi kart bilgilerine tarafımızdan erişilmesi mümkün değildir.

Sizden Gelenler

Hopfrögler için kapıda ödeme imkânımız var mı?

Yeni bir Hopfrög satın aldığınızda sadece online ödeme yöntemlerini (Kredi Kartı/Banka Kartı, Havale/EFT ve Ödeme Kredisi) kullanabilirsiniz.

Hopfrög Kids sosyal medya hesaplarınız üzerinden satış yapıyor musunuz?

Siparişlerinizi sosyal medya hesaplarımızdan da erişebileceğiniz Hopfrögkids.com.tr güvenli online satış sitemizden yapabilirsiniz.

Hopfrögleri yakından göreceğimiz bir mağazanız var mı?

Evet, satış notlarımız bulunmaktadır. Satış noktası iletişim bilgilerimiz için “tıklayınız.”.
Satış noktalarının fiziki şartlarına göre ürün çeşitleri değişmektedir. Gitmeden önce satış noktalarımızı arayarak istediğiniz ürünleri teyit etmenizi öneririz.

Hopfröglerin kalıbının nasıl olduğunu merak ediyorum. Standart kalıp mı, yoksa geniş kalıp mı?

Tüm Hopfrög modellerimiz 3F (FeelFitFlex) Barefoot özelliğine sahiptir. Yalınayak yürümeyi taklit eden 3F Barefoot özellikli Hopfrögler için minik ayakların sağlıklı gelişimi her şeyden çok önceliklidir.
“Feel” özelliği sayesinde ayakkabı dolgu ya da yastıklama gibi yeri hissetmesini engelleyen ağırlıklardan kurtularak hafifleyen yapısı ile miniklere hissetmenin hafifliğini yaşatır. Ultra ince tabanı sayesinde her adımda sinir uçlarının en zengin olduğu ayak tabanı ile yeri hisseden minik ayaklar yalın ayak yürüyormuşçasına rahat eder.
“Fit” özelliği sayesinde miniklerin ayak gelişiminin her evresine uyum sağlayan yapısı konfor ve rahatlığı getirir. Ayakları sıkmaz. Geniş burun yapısı ile ayak parmaklarına ihtiyaç duydukları alanı verir, işlev görme yeteneği kazandırır. Yürürken, ayak parmaklarının doğal bir şekilde yayılmasına ve zemini tamamen kavrayarak dengeli ve sağlam adımlarla yürümesine destek olur. Ayakkabının yerden yüksekliği ön ve arka kısımlarında aynıdır ve zemine tam temas ederek yalnızca minik ayaklarla değil, doğa ile de tam uyumludur.
“Flex” özelliği sayesinde Hopfrögler ultra ince ve esnek yapısı ile ayağın doğal hareketlerini özgürleştirir. Böylece kas ve tendonların etkin kullanımı güçlü ve dengeli bir duruş sağlar. Zeminin şekline uyum sağlarken ayak kemikleri ile birlikte esneyerek tabana ve zemine tam oturur. Her adımda tabanın ayak kemikleri ile uyumlu esnemesi, zorlu zemin şekillerinde bile yerin tam kavranmasını mümkün kılar.
3F Barefoot özelliği hakkında daha fazla bilgi için “tıklayınız.”
Hopfrög Kids Beden Ölçüm Tablosundan faydalanarak miniğinizin ayak ölçüsüne karşılık gelen bedendeki Hopfrög’ü sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

Hopfrögler ortopedik mi?

Ortopedik ayakkabılar kişinin ayak yapısına özel olarak üretilmektedir. 3F Barefoot Özellikli Hopfrögler ise miniklerimizin tıpkı doğada yalın ayak ile yere basıyormuş gibi sağlıklı ve doğal büyümesine imkân veren özel tabanı ve ergonomik yapıya sahiptir.

Patiklerinizin tabanları kaydırır mı?

Tüm Hopfrög patiklerimiz kaydırmayan özel BioVegan® deri dış tabana sahiptir.

Patikleriniz her mevsim için uygun mudur?

Miniklerimizin ayak gelişimine uygun şekilde tasarlanan Hopfrög patiklerimiz, her mevsim kullanılabilir, kaliteli ve çevre dostu malzemelerden üretilmiştir.

Patikleriniz dış mekân kullanımı için uygun mudur?

Miniklerimizin tıpkı doğada çıplak ayak ile yere basıyormuş gibi sağlıklı ve doğal büyümesine imkân veren Hopfrög patiklerimiz, özel tabanı ve ergonomik yapısıyla iç mekân ve dış mekan kullanımına uygun olarak minikleri rahat ettirmek için tasarlanmıştır.

Patikleriniz terletme yapar mı?

Tüm Hopfrög patiklerimizi OrthoFlex® (%100 geri dönüştürülmüş) teknolojisi ile üretilen ayak pedi ile minik ayaklara üstün konfor sağlar. Hücreli yapısı sayesinde asla terletmez. Kaydırmayan özel BioVegan® deri dış tabana ve kötü kokuları engelleyen çevre dostu iç tabana sahiptir. Ayrıca patik lastiği %100 doğal silikon (mutfak malzemelerinde kullanılacak kadar güvenli gıda temasına uygun) lastiktir, terletmez ve koku yapmaz.

Patikleri yıkayabilir miyiz?

Evet, elbette yıkayabilirsiniz. Önce Hopfrög patiklerimizi yıkamadan önce üzerindeki kiri veya çamuru hafif nemli bir bezle silmeniz öneririz. Hopfrög patiklerimizi tersine çevirerek yıkama filesine koyunuz ve çamaşır makinesinde 30° sıcaklıkta en düşük devirde yıkayınız. Elde yıkama yapmayınız. Hopfrög patiklerini güneşin direkt ışıklarından uzakta ve oda sıcaklığında bekleterek kurutunuz. Hopfrög patiklerimizin kullanma ve temizleme kılavuzu patik kutusunun üzerinde yer almaktadır. Sizin İçin Ufak Bir Not: Recycled Woo Wooly patik modelimiz için yıkama yöntemi diğer ürünlerden farklıdır, size göndereceğimiz ürünün içerisinde yıkama talimatı yer almaktadır. Eğer yıkama talimatına ulaşamadıysanız web sitemizden Recycled Woo Wooly Barefoot Patik modelimizin yıkama talimatına ulaşabilirsiniz.

Patikleriniz/Ayakkabılarınız yıkanabilir mi?

Evet, Hopfrög patiklerimiz/ayakkabılarımız sudan etkilenmez. Çok kolay temizlenen, kir tutmayan çevre dostu malzemesi ile Hopfrögler defalarca yıkanmaktan asla bıkmaz. İhtiyaç halinde Hopfröglerinizin mostrasını (iç taban) çıkartıp yıkama filesinin içine yerleştirerek 30 derece sıcaklıkta, en düşük devirde makinede gönül rahatlığıyla yıkayabilirsiniz..

Hopfrögler hep minikler için mi? Büyüyen minik ayaklar için de Hopfrögler üretecek misiniz?

Çocuklarda ayak gelişiminin en kritik olduğu ilk yedi yıla dönük yani 32 numaraya kadar üretim yapıyoruz. Büyüyen minik ayaklar için geliştirmeler yakın vadeli planlarımız arasında bulunmaktadır.

Hopfrögler düz taban rahatsızlığı için uygun mudur?

Tüm Hopfrögler 3F barefoot özellikleriyle ayağın sağlıklı gelişimi destekliyor. Bunun yanı sıra Hopfrögler uzman bir doktorun tavsiyesi ile ek iç destek kullanıma uygundur.

Ürünleriniz taraklı tabanlar için uygun mudur?

Tüm Hopfröglerde ölçüler belirlenirken öncelikle cm cinsinden uzunluk esas alınır, belli bir cm uzunluğundaki Hopfrög tabanının genişliği (tarak ölçüsü) o uzunluktaki ayağın en tombiş miniklere göre toleranslı olacak şekilde yapılır. Cm cinsinden ayak uzunluk ölçüsünden emin olup Hopfrög’ü sipariş verebilirsiniz. Bu şekilde hem bilekten, hem de boydan en doğru boyuttaki Hopfrög minik ayaklardaki yerini ilk seferde alacaktır.

Smart Walker Casual modelinizin dışı deri midir?

Hayır, Smart Walker Casual vegan tercihleri ile hayvanların, doğanın ve diğer insanların hayatlarının güzelleşmesine katkı sağlar. Üstün kaliteli organik malzemelerden üretilen Smart Walker Casual çevre dostu bir üründür.

Ayakkabı ve patikler çamaşır makinesinde yıkanabilir mi?

Evet, Miniğiniz için tüm Hopfrög Kids patik ve ayakkabıları yıkanabilir ayakkabı ve patik malzemelerinden yapılmıştır (örneğin suni deri yüz, mekval dikişli taban vb…). Ayakkabı ve patiklerde ise yapacağınız fazla bir şey yok. Bir yıkama filesi içerisinde, çamaşır makinesinin düşük sıcaklıktaki yoğun olmayan bir programında hafif bir deterjanla yıkamaya bırakın ve koltuğa oturup rahatça arkanıza yaslanın. Ardından tam bir kuruma ve havalandırma ile ayakkabıda derinlemesine bir temizlik sağlamanın keyfini çıkarabilirsiniz. Kuruma esnasında güneş ışığına ya da diğer ısı kaynaklarına ayakkabıları doğrudan maruz bırakmaktan lütfen kaçınınız. Daha fazla bilgiye blog sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Hopfrög Blog için tıklayınız  (Recycled Woo Wooly ve Smart Walker Cool Boots modellerimiz makinede yıkanmaya uygun değildir. Recycled Woo Wooly modelimizin bakım talimatına linkten ulaşabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR